講義：「知っておきたい!オンブズマン制度」 令和元年5月23日(木)
札幌市オンブズマン事務局から、オンブズマンの杉岡直人氏、事務局次長の吉積明生氏にご講義いただきました。前半は、吉積次長様から、オンブズマン制度について説明していただきました。この制度は、平成13年から始まり、全国でも比較的早い時期から実施されているということです。他の都市での実施が、何かの不祥事があって開設されているのに対し、札幌市はそうではないということです。また広く行政一般を対象としていることなどの特徴を説明してくださいました。講義の後半は、代表オンブズマン杉岡様から、オンブズマンの活動事例を6つほど取り上げご紹介いただきました。また、学園生の質問に対してとても丁寧に答えてくださいました。オンブズマンが市民の側に立って、公正・中立の立場で市政に対する苦情を処理していることを学んだご講義でした。
